Les missions du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire Service Clients H/F en CDI à proximité de Villebon-Sur-Yvette (91).
Vos missions
-Traiter les demandes clients par e-mail, mettre à jour les comptes, archiver les documents et assurer le suivi des commandes.
-Faire le lien entre les clients et les équipes internes (Supply Chain, Logistique, Qualité, Commerce) pour garantir des réponses rapides et adaptées.
-Repérer les anomalies et contribuer au traitement des litiges avec la hiérarchie.
-Saisir les commandes et proformas dans l'ERP et veiller au respect des procédures.
-Émettre les factures et avoirs, suivre le recouvrement et gérer les offres tarifaires.
Profil recherché
Bac +2 en commerce, avec 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire à l'international.
Anglais Courant.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 32000 € - 35000 € par an