Business Analyst en Processus & Transformation Si H/F - Ecole Polytechnique

Au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche, rattaché(e) à la responsable de la transformation et des applications de l'enseignement et de la recherche, vous contribuez à la structuration de la démarche qualité de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche et pilote son déploiement.

À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la cartographie, l'analyse et l'amélioration des processus, tout en accompagnant le déploiement d'une démarche qualité visant à harmoniser les pratiques et à favoriser l'amélioration continue.

Vos principales activités:

Cartographie et optimisation des processus

• Identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche ;
• Prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplacement du système d'information de gestion de la scolarité ;
• Animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;
• Décrire et modéliser les processus existants (« as-is ») et les processus cibles (« to-be ») dans le cadre du déploiement du nouveau système d'information de gestion de la scolarité ;
• Analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d'information et proposer des actions d'amélioration et d'harmonisation;
• Participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires au paramétrage et à l'utilisation du futur système d'information.

Déploiement de la démarche qualité

• Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la démarche qualité de la direction;
• Rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);
• Garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d'information ;
• Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI;
• Participer également à la diffusion d'une culture d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d'évaluation et d'audit internes ainsi qu'à l'accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.

Vous êtes notre perle rare car :

• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l'amélioration continue ou à la transformation des organisations.
• Une expérience dans l'enseignement supérieur, la recherche ou plus largement dans le secteur public serait appréciée, sans être indispensable.
• Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d'analyse des processus et êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers collaboratifs.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité d'analyse et de synthèse ;
• vos qualités rédactionnelles ;
• Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication ;
• Votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés autour d'un projet commun ;
• Votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Conduite de projet
• Cartographie
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Animation d'ateliers
• Sens de l’organisation